Политика обработки персональных данных

Редакция от 30 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Оператором.

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта dulitoqw.ru.

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Федосов Павел Николаевич
ИНН: 745307107068
ОГРНИП: 312745313100060
Адрес: 454000, г. Челябинск, Копейское шоссе, 9п
Телефон: +7 (922) 750-47-49
E-mail: 7504740@mail.ru

3. Основные понятия, используемые в Политике

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными.
  • Пользователь — любой посетитель сайта dulitoqw.ru.
  • Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя.

4. Какие персональные данные обрабатывает Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер контактного телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес забора и доставки изделий;
  • тип и состояние сдаваемых в чистку изделий (комментарий к заявке);
  • обезличенные данные о посещениях сайта (cookies, IP-адрес, данные счётчиков Яндекс.Метрика и Google Analytics, источник перехода, UTM-метки).

5. Цели обработки персональных данных

  • заключение и исполнение договора на оказание услуг химчистки штор и сопутствующих услуг;
  • организация забора, доставки и возврата изделий;
  • обратная связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений и информации о статусе заказа;
  • информирование Пользователя об акциях и специальных предложениях (при наличии согласия);
  • улучшение качества работы сайта и удобства его использования;
  • статистические и иные исследования на основе обезличенных данных.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при их добровольном предоставлении через формы на сайте, в мессенджерах или по телефону. Заполняя соответствующие формы, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

7. Порядок сбора, хранения и защиты данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований 152-ФЗ.

Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

Персональные данные Пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва согласия, но не более 5 лет с момента последнего обращения. По истечении срока — уничтожаются или обезличиваются.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора:

  • службам доставки и курьерам Оператора — в объёме, необходимом для забора и возврата изделий;
  • платёжным сервисам — для проведения безналичных расчётов;
  • сервисам аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — в обезличенном виде.

9. Использование cookies

Сайт использует cookies для корректной работы интерфейса, аналитики и улучшения пользовательского опыта. Продолжая пользоваться сайтом, Пользователь соглашается с использованием cookies. Отключить cookies можно в настройках браузера, но это может привести к ограничению функциональности сайта.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Запросы по реализации указанных прав направляются на e-mail 7504740@mail.ru или по телефону +7 (922) 750-47-49.

11. Заключительные положения

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция всегда доступна по адресу https://dulitoqw.ru/politika/.